En France
Bagster attache une grande importance à la qualité de ses produits et de ses services avec :
- des produits spécifiques aux véhicules et / ou fabriqués sur-mesure ;
- une gamme en constante croissance avec l’intégration des nouveautés ;
- un service après-vente efficace ;
- un site Internet navigable en 5 langues ;
A l’Export
Bagster distribue ses produits dans plus de 30 pays, essentiellement en Europe où elle est présente soit par le biais d'importateurs fidèles au savoir-faire Bagster, soit par un réseau de concessionnaires (Allemagne, Espagne). De plus, l'équipe Export est régulièrement présente sur les salons internationaux.
Ce développement à l’Export reste une des principales ambitions de la société.
Une gamme de produits toujours plus innovante
Riche de 20 ans d'expérience, Bagster a su développer un important savoir-faire artisanal aujourd’hui reconnu. Ce savoir-faire s’appuie sur un Bureau d’Etudes, regroupant des ingénieurs et des techniciens expérimentés, capable d’innover dans les meilleurs délais afin de répondre aux besoins du marché.
La garantie des produits
Bagster garantit ses produits pour une durée d'un an à l'exclusion des dégâts occasionnés par un usage anormal ou un manque d'entretien.
Un Service Après Vente efficace
Le service après-vente est un service non facturé au client dans le cadre de la garantie. Tous les retours sont ainsi analysés pour identifier les causes de l’anomalie : Bagster procède à un échange ou une réparation si elle ne résulte pas d'un usage anormal du produit.
Nos produits sont garantis 1 an à l’exclusion des dégâts occasionnés par un usage anormal ou un manque d’entretien.
En aucun cas la garantie ne donne droit à remboursement ou dommages et intérêts.
L’utilisateur final doit confier le produit à un revendeur BAGSTER avec l’étiquette de garantie + le ticket de caisse et/ou la facture du magasin. Le revendeur se mettra en relation avec notre Service Après Ventes pour traiter la demande.
